Question 1

Comment réserver un hébergement ?

Accepted Answer

Vous pouvez réserver directement depuis notre site en sélectionnant vos dates et l'hébergement souhaité. Un acompte de 30% est demandé à la réservation, le solde étant réglé à l'arrivée. Vous pouvez aussi nous contacter par téléphone au 03.89.82.99.14 ou au 06.37.10.86.42, ou par email.

Question 2

Quelle est la politique d'annulation ?

Accepted Answer

L'annulation est gratuite jusqu'à 14 jours avant l'arrivée. Entre 14 et 7 jours, 50% de l'acompte est retenu. En dessous de 7 jours, l'acompte est intégralement retenu sauf cas de force majeure.

Question 3

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?

Accepted Answer

L'arrivée se fait à partir de 16h00 et le départ avant 10h00. Si vous souhaitez arriver plus tôt ou partir plus tard, n'hésitez pas à nous contacter pour vérifier la disponibilité.

Question 4

Le linge de lit et de toilette est-il fourni ?

Accepted Answer

Oui, les draps, couettes, oreillers et serviettes de toilette sont fournis dans tous nos hébergements. Vous n'avez rien à apporter, installez-vous et profitez !

Question 5

Qu'est-ce que le kota grill ?

Accepted Answer

Le kota est un chalet finlandais en bois équipé d'un grill central. Nous y proposons des soirées raclette ou fondue en saison. C'est un espace convivial partagé par tous nos hébergements, idéal pour une soirée chaleureuse en pleine nature.

Question 6

Comment accéder aux Gîtes du Randonneur ?

Accepted Answer

Nous sommes situés au 12 Rue des Neuweiher, 68290 Rimbach-près-Masevaux, dans la Vallée de la Doller en Alsace. La gare de Mulhouse est à 40 km et l'aéroport Bâle-Mulhouse à 64 km. Un parking gratuit est à disposition sur place. Les coordonnées GPS exactes vous seront envoyées à la confirmation de réservation.

Question 7

Les hébergements sont-ils accessibles aux personnes à mobilité réduite ?

Accepted Answer

Nos hébergements sont situés en pleine nature et présentent quelques contraintes d'accès (chemins en terre, marches). Nous vous conseillons de nous contacter pour évaluer ensemble la faisabilité de votre séjour.

Questions Fréquentes

Réservation

Équipements

Accès

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